支持
We’在这里帮助。只要将您的问题或疑问告诉我们，我们’会尽快与您联系。但是首先，我们最常遇到的问题有两个答案：
11月5日通知：需要更新VPN
您有VPN连接问题吗？服务器上使用的SSL证书已过期，因此我们为Windows，Mac OS和Linux创建了新的配置文件。
您需要下载并安装新的配置文件和证书才能连接到VPN（您不’无需重新安装OpenVPN / Tunnelblick软件）。您可以在我们列出的相应页面上找到它们 VPN安装说明 在我们的知识库中 这里. 注意：您必须先登录才能查看页面。
如何取消会员资格？
造访 我的帐户页面，您可以在其中取消订阅。取消后，它将显示为“Pending Cancellation”，这意味着您可以在下一个续订日期之前使用fxphd。在续订日期，您的会员资格将被取消。
如何访问VPN软件？
首先访问我们的 知识库，其中包含有关VPN（VPN指令）以及我们提供的各种软件包的信息。
我下载了.zip文件，但似乎已损坏
就档案而言，他们可能不是’实际上是腐败的。 .zip文件是否大于4GB？如果是这样，你’我们将需要使用可以处理大于4GB的zip存档的应用程序。在Windows上，您可以使用类似7-zip的名称： //www.7-zip.org/